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发布时间: 2020-02-26 22:18:491077 次浏览
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深圳福田IT外包方案
IT服务外包整体市场规模:随着中国信息化程度的提高,IT服务外包在企业信息化工程和政府的电子政务工程中所起的作用日益加强,IT服务外包的需求不断增加。预计未来几年,中国外包服务市场将继续保持较高的增长速度,平均增长率可望达到25%以上。
目前,从区域来看,IT服务外包主要集中在华北、华东和华南,西南、华中、东北和西北等经济相对落后区域所占市场份额不到四分之一;从行业来看,中国IT外包的行业主要集中在金融、制造、电信等经济实力较强、IT理念较为领先的用户群中,而随着电子政务、企业信息化的快速推进,政府、电力、教育等众多领域和行业的IT外包服务需求将不断扩大。
未来趋势分析: 企业用户需求将从被动采购向主动采购转变。随着IT服务外包厂商市场的日益成熟,他们为了提高效率、节约成本、充分发挥自身核心竞争力和对外环境的应变能力,将逐渐由被动的采购转变为主动寻求IT外包服务。
外包服务切合中国企业信息化特点,市场前景广阔,随取外包服务在中国市场具有广阔的前景。随取外包服务的优点是企业用户不用自己投资建立基础系统,直接租用外包服务商提供的各种应用服务。投资少、实施快,而且随用随取、随取随付,增加了企业用户在IT系统投资的灵活性,降低了投资风险。随着企业的IT系统日趋复杂,很多中小企业难以配备拥有维护企业自身IT系统运营和维护所需要全部技能的IT人才。而且,由于单个企业自身IT应用系统的狭隘性,使企业难以留住高素质的IT人才,而随取外包服务则恰好可以以低成本解决中小企业这种IT应用的深化与自身资源和能力之间的矛盾。但是,客户对信息安全的担忧会在一定程度上影响外包服务的顺利发展。
深圳福田IT外包签约流程:
1. 客户提出外包服务申请
2. 派工程师考察企业IT环境
3. 根据客户要求,本公司提出IT外包服务方案
4. 和客户共同商量、确定外包服务方案
5. 签署外包服务合同
6. 根据协议实施合同
7. 收取服务费用
8. 按合同为客户提供服务,公司定期回访客户、听取客户反馈
9. 根据客户环境和要求变化,修订/升级服务合同
三、合作方式
1、应急响应服务
与客户签约IT外包合同,我们将对客户的电脑、网络做初始化工作,例如设备资产登记,电脑全面检查,软硬件的标准化等。
①技术人员定期上门服务,进行系统稳定性、安全性的优化维护工作,降低系统故障率,并随时解决问题。
②紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。
2、常驻外派服务
公司派遣一位IT工程师常驻客户现场服务,IT工程师具备劳动局颁发的高级网络工程师资格证书,一年以上的工作经验。对于IT工程师的资质,客户如有特殊需求,可直接向我司提出,公司会提供客户的实际情况提供最佳人选。
① 服务时间:除法定工作日外,客户可选择每周固定天数到办公场所进行服务。
② 适用范围:公司网络环境规模中大型,台数50台以上。
③ 我们提供的不仅仅是合格的技术人才,我们提供的是强大的技术团队。
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